Shadowing

¿Por qué decidimos ir ahí?	Porque es necesario saber, qué es lo que busca la gente al momento de comprar ropa.
Metodología (Cuál es, cómo funciona…)	Shadowing: Este método permite observar a una persona de cerca, seguirla y aprender acerca de su rutina. Nos permite ver desde su punto de vista y así saber si hay algo importante como algún patrón o acciones que nos puedan ayudar en nuestra investigación.
¿Qué vamos a hacer?	Observar las tiendas, a las personas y la ropa para saber si prefieren calidad por encima del precio.
¿Cómo planeamos hacerlo?	Será una observación a una tiendas tiendas del outlet y unas de marca, será de al menos dos días por máximo seis horas.
Objetivo	Conocer los perfiles de las personas, comprobar si las mujeres compran más y saber acerca de la calidad y el precio de las prendas.
Evidencia (fotos, croquis…etc)	Está más abajo
Conclusiones	Está más abajo.
Fuente de la metodología	Hanington, Bruce y Martin Bella. (2012). Universal Methods. EUA: Rockport Publishers.

Día 1 de shadowing observaciones. 16/Enero/2020 2:00 A 5:00

Tiendas de Outlet puebla, Promoda y Rewind

Las tiendas estaban vacías. Cuando llegaban a comprar ropa, la tienda seguía sin llenarse. Sin embargo había más mujeres que hombres, entraban al menos dos cada dos horas.

La ropa estaba dividida por secciones, hombres, mujeres, niños y zapatos, había más productos para mujeres y sólo un estante para niños. Algunas prendas estaban en buen estado pero en otras se le encontraba un desperfecto como algún hilo roto, sin cierre, la falta de botones pero en su mayoría con un precio accesible.

La mayoría de la ropa tenía un precio muy elevado de hasta $1500 o más, muchas prendas llegaron a los precios de $300 a $125. 

Había varias combinaciones de marcas dentro de la tienda.

Sucedió lo mismo con la tienda de Promoda, había más productos para mujeres incluyendo accesorios (aretes, cinturones, bolsas, zapatos)

Pocos hombres iban a la tienda, se encontraban a más mujeres, la tienda sin embargo no se llenaba.

Al repasar los pasillos, se encontraban con las mismas prendas que se hallaban en la tienda anterior. El precio no variaba mucho. La calidad era la misma, unas prendas deshilachadas, sucias, manchadas o sin botones. 

Conclusión

Hay más concentración en la ropa para mujeres. Asisten más que los hombres a las tiendas, se fijan más en el precio que en los desperfectos, compran al menos de cinco a siete prendas, llegan a pagar más menos de mil pesos en total.

Día 2 de shadowing observaciones 17/01/2020 11:00 a 2:00

Tiendas, Mango y Zara 

A diferencia de las tiendas anteriores el precio es más alto, las prendas llegan a costar $499 y lo más barato cuesta $199.

Algo que también resalta en la tienda es la etiqueta, mientras que en las otras tiendas era difícil saber la talla y la información de fábrica.

Los materiales más comunes en la tienda son Poliéster, Viscose, Algodón, Lyocell, Modal y Polyamide. El lugar de fabricación variaba pero en su mayoría provenían de China o Morocco.

La tienda no se llenó pero había más mujeres que hombres nuevamente. Al agarrar sus prendas no revisaban si tenían algún problema o no. La ropa no parecía estar en mal estado pero era alto su costo.

La gente compraba de 1 a 3 prendas llegaban a ser $1000

Conclusión:

Las mujeres llegaban a revisar la tienda,  pero se lo probaban y después se iban o compraban una blusa o un pantalón. Sin embargo los productos estaban limpios y sin ningún desperfecto.